Trucks Control mantém certificação ISO 9001 com 0 não conformidades
A Trucks Control manteve a certificação ISO 9001 com 0 não conformidades identificadas na auditoria. O resultado evidencia a consistência do Sistema de Gestão da Qualidade e o trabalho realizado na organização, padronização e melhoria contínua dos processos da empresa.
Mais do que atender a requisitos normativos, o Sistema de Gestão da Qualidade da Trucks Control tem como fundamento o compromisso com a satisfação de seus clientes. É a partir dessa preocupação que a empresa busca aperfeiçoar continuamente seus processos, fortalecer a confiabilidade de seus serviços e assegurar que as necessidades e expectativas dos clientes sejam compreendidas e atendidas.
O que é a ISO 9001?
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
A norma orienta as organizações na estruturação e padronização de processos, definição de responsabilidades, acompanhamento de resultados e adoção de práticas voltadas à melhoria contínua, tendo a satisfação dos clientes como um de seus princípios fundamentais.
Para obter a certificação, a empresa passa por uma auditoria realizada por um organismo certificador, responsável por verificar se o Sistema de Gestão da Qualidade atende aos requisitos estabelecidos pela norma.
O que significa ter 0 não conformidades?
Durante a auditoria, são avaliados processos, documentos, procedimentos e práticas adotadas pela organização. Uma não conformidade ocorre quando é identificado o não atendimento a algum requisito aplicável da ISO 9001.
Na auditoria realizada na Trucks Control, nenhuma não conformidade foi identificada, demonstrando que os requisitos avaliados foram atendidos de acordo com os critérios estabelecidos pela norma.
A conquista representa um importante marco para a Trucks Control e é resultado de um trabalho contínuo de organização, acompanhamento e aprimoramento dos processos, envolvendo diferentes áreas e profissionais da empresa.
Com a manutenção da certificação, a Trucks Control reafirma seu compromisso com a qualidade, a melhoria contínua e, acima de tudo, a satisfação e a confiança dos clientes que fazem parte de sua trajetória.
